1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto obchodní podmínky se vztahují na pronájem apartmánu, který je poskytován prostřednictvím internetových stránek a platební brány. 1.2. Pronajímatelem je MUDr. Martin Kittler, se sídlem na adrese Humpolecka 508/13 46001 Liberec 5, IČO: nepřiděleno, DIČ: CZ7503122572 . 1.3. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi pronajímatelem a nájemcem (dále jen „zákazník“) při uzavírání smlouvy o pronájmu apartmánu.
  2. Uzavření smlouvy 2.1. Smlouva mezi pronajímatelem a zákazníkem je uzavřena okamžikem potvrzení rezervace prostřednictvím platební brány a po obdržení platby za pronájem. 2.2. Před provedením platby zákazník obdrží informace o ceně, termínu pobytu a dalších podmínkách, které budou považovány za součást smlouvy.
  3. Platby 3.1. Platby za pronájem apartmánu probíhají prostřednictvím platební brány [název platební brány], která umožňuje platby kartou nebo jinými online způsoby. 3.2. Cena za pronájem bude uvedena při rezervaci a je konečná, včetně všech poplatků (např. úklid, pobytové poplatky apod.). 3.3. Zákazník je povinen zaplatit celkovou částku před nástupem na pobyt. Nezaplacení ceny může vést k zrušení rezervace.
  4. Zrušení rezervace a refundace 4.1. Zákazník má právo zrušit rezervaci. Podmínky refundace závisí na termínu zrušení:
    • Zrušení 30 a více dní před nástupem na pobyt: plná refundace.
    • Zrušení 15–29 dní před nástupem na pobyt: refundace 50 % z celkové ceny.
    • Zrušení méně než 15 dní před nástupem na pobyt: žádná refundace. 4.2. Zákazník musí zrušení provést písemně, buď e-mailem, nebo prostřednictvím systému, pokud je to umožněno.
  5. Povinnosti zákazníka 5.1. Zákazník je povinen se chovat k apartmánu a jeho vybavení s úctou, a dbát na jeho čistotu a pořádek. 5.2. Zákazník je povinen neprodleně nahlásit pronajímateli jakékoli závady nebo poškození, které vzniknou během pobytu. 5.3. Zákazník je povinen dodržovat všechny místní předpisy a pravidla týkající se bezpečnosti a chování v apartmánu.
  6. Práva pronajímatele 6.1. Pronajímatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí ubytování, pokud zákazník porušuje podmínky smlouvy nebo se chová nevhodně. 6.2. Pronajímatel má právo přistoupit k účtování poplatků za poškození majetku nebo za dodatečné služby, které nebyly předem dohodnuty.
  7. Odpovědnost 7.1. Pronajímatel nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození osobních věcí zákazníka během pobytu v apartmánu. 7.2. Pronajímatel není odpovědný za jakékoli nepředvídatelné okolnosti, které by mohly způsobit zrušení nebo změnu pobytu (např. přírodní katastrofy, vládní nařízení apod.).
  8. Ochrana osobních údajů 8.1. Pronajímatel shromažďuje osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů (GDPR). 8.2. Osobní údaje budou použity pouze pro účely realizace rezervace a pro komunikaci v souvislosti s pobytem.
  9. Závěrečná ustanovení 9.1. Tyto obchodní podmínky mohou být měněny a aktualizovány. Zákazníci budou vždy informováni o změnách prostřednictvím webové stránky. 9.2. Všechny spory vzniklé na základě této smlouvy budou řešeny podle platných právních předpisů České republiky.